Última actualización: 19/9/2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma Biznes, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro servicio.
2. Descripción del Servicio
Biznes es una plataforma de gestión empresarial que proporciona herramientas para:
- Gestión de inventario con IA
- E-commerce integrado
- Análisis de clientes y proveedores
- Reportes inteligentes
- Calendario y citas
- Asistente de IA
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para utilizar ciertos aspectos del servicio, debes registrarte y crear una cuenta. Te comprometes a:
- Proporcionar información precisa y actualizada
- Mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
- Ser responsable de todas las actividades en tu cuenta
4. Uso Aceptable
Te comprometes a no utilizar el servicio para:
- Actividades ilegales o no autorizadas
- Violar derechos de propiedad intelectual
- Transmitir contenido malicioso o dañino
- Interferir con el funcionamiento del servicio
- Acceder a datos de otros usuarios sin autorización
5. Pagos y Facturación
Los servicios de pago están sujetos a los planes de precios publicados. Todos los pagos se procesan a través de Stripe, un proveedor de servicios de pago seguro.
6. Política de Reembolsos
- Los pagos son no reembolsables, excepto cuando se indique lo contrario en esta política.
- Se pueden solicitar reembolsos dentro de 7 días posteriores a la compra, únicamente para la suscripción principal. Servicios adicionales (como integraciones personalizadas o consultoría) no son reembolsables.
- Para solicitar un reembolso, envía un correo a biznesmx@gmail.com indicando tu nombre, correo asociado a la cuenta, plan contratado y motivo de la solicitud. Procesaremos tu solicitud en un plazo de 5 días hábiles.
- Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado y pueden tardar hasta 7 días hábiles en reflejarse.
- Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de reembolso que no cumplan con esta política o que sean fraudulentas.
7. Propiedad Intelectual
El servicio y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de Biznes y están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.
8. Terminación
Podemos terminar o suspender tu cuenta inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos Términos de Servicio.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en:biznesmx@gmail.com